Archive for März 2013 | Monthly archive page
Wir freuen uns, dass zwei Beiträge zur Präsentation auf dem Naples Forum on Service vom 18-21 Juni in Lacco Armeno, Italien angenommen wurden: Clauss, T., Laudien, S. M. (2013), Service-dominant Logic and Business Model Concepts: Fostering a Shotgun Wedding Clauss, T., Laudien, S. M. (2013), Service Reputation as a Trigger of Customer Integration into [...]